Fanpage bị "tấn công" sau khi MC Trấn Thành công bố sao kê, Vietcombank nói gì?

(HQ Online) - Sau khi nhận được hàng nghìn bình luận trái chiều liên quan đến việc sao kê tài khoản của MC Trấn Thành, Fanpage Vietcombank đã đăng tải thông tin phản hồi chính thức.
MB tìm được người để lộ sao kê tài khoản được cho là của Hoài Linh
MB nói gì về việc lộ thông tin sao kê tài khoản mang tên "Hoài Linh"?

Theo đó, Vietcombank cho biết, theo quy định tại Thông tư 23/2014/TT-NHNN hướng dẫn việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán tại tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán của Ngân hàng Nhà nước và quy định hiện hành của Vietcombank, ngân hàng sẽ thực hiện in sao kê tài khoản để cung cấp theo yêu cầu của khách hàng.

Trên sao kê tài khoản, Vietcombank cung cấp thông tin về số dư đầu kỳ, số dư cuối kỳ, các giao dịch trong kỳ sao kê và số dư cuối ngày của tài khoản. Trong đó, số dư cuối ngày của tài khoản được hiển thị một lần vào cuối mỗi ngày giao dịch.

Tuỳ theo hình thức nhận sao kê theo yêu cầu của khách hàng (bằng văn bản hoặc qua các kênh trực tuyến), các định dạng về mẫu sao kê có thể khác nhau nhưng đều đảm bảo đầy đủ thông tin quy định.

Vietcombank khẳng định luôn cam kết về tính minh bạch, chính xác của các thông tin trên sao kê tài khoản của khách hàng được cung cấp chính thức bởi Vietcombank.

"Theo quy định về bảo mật thông tin, ngân hàng chỉ được quyền cung cấp thông tin sao kê tài khoản cho khách hàng, người được khách hàng ủy quyền hợp pháp hoặc các cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu", Vietcombank nhấn mạnh.

Trước đó, chiều 7/9, MC Trấn Thành đã công bố sao kê tài khoản từ thiện cho đồng bào chịu ảnh hưởng của lũ lụt tại miền Trung và đăng tải trên trang Facebook cá nhân.

Fanpage của Vietcombank khóa phần bình luận nhiều bài viết sau khi MC Trấn Thành công bố sao kê
MC Trấn Thành công bố sao kê liên quan đến hoạt động kêu gọi từ thiện. Ảnh chụp màn hình Facebook

Dù nam MC đã liên tục giải đáp những thắc mắc liên quan đến bản sao kê anh đăng tải, tuy nhiên cộng đồng mạng vẫn đưa ra những phản ứng trái chiều. Thậm chí, nhiều tài khoản Facebook đã tạo thành "bão" bình luận trên Fanpage của ngân hàng Vietcombank - nơi Trấn Thành mở tài khoản nhận tiền quyên góp, nhiều bình luận chỉ trích, yêu cầu Vietcombank giải thích về việc sao kê của MC Trấn Thành.

Thậm chí, trên kho ứng dụng, ứng dụng Vietcombank bị nhiều tài khoản đánh giá "1 sao" kèm hàng loạt bình luận không tích cực liên quan đến việc sao kê của MC Trấn Thành.

Trước những cuộc tấn công này, từ hôm qua (8/9), Vietcombank đã phải khóa phần bình luận trong Fanpage cho rất nhiều bài viết.

Ý kiến bạn đọc

Liên quan

Đọc tiếp

Đọc nhiều