"Ông lớn" ngân hàng vẫn gia nhập cuộc đua miễn phí giao dịch
 |
| Miễn phí giao dịch là một trong những giải pháp hữu hiệu để thu hút khách hàng. |
"Ông lớn" đã nhập cuộc
Mới nhất, BIDV đã ra thông báo từ 1/1/2022, khách hàng cá nhân được miễn toàn bộ phí khi giao dịch trên BIDV SmartBanking, bao gồm: Phí chuyển tiền trong và ngoài hệ thống BIDV, phí duy trì dịch vụ, phí quản lý 1 tài khoản, phí tin nhắn OTT… Trước đó, BIDV cũng nhiều lần miễn, giảm phí chuyển tiền; ra mắt các gói dịch vụ Bfree miễn đến 10 loại phí… Chỉ tính riêng năm 2021, BIDV cho biết, tổng kinh phí hỗ trợ khách hàng lên tới 7.900 tỷ đồng.
Cùng ngày, Vietcombank cũng thông báo điều chỉnh phí dịch vụ ngân hàng điện tử (online) và chính sách dịch vụ tài khoản đối với khách hàng cá nhân từ ngày 1/1/2022. Vietcombank sẽ miễn phí hoàn toàn cho các giao dịch chuyển tiền trên kênh ngân hàng số VCB Digibank, miễn phí duy trì dịch vụ VCB Digibank và phí quản lý 1 tài khoản mặc định đăng ký VCB Digibank.
Theo mức phí hiện hành, Vietcombank đang áp dụng phí quản lý tài khoản mặc định trên VCB Digibank là 2.000 đồng/tháng; phí duy trì dịch vụ VCB Digibank 10.000 đồng/tháng; chuyển tiền từ trong hệ thống Vietcombank từ 2.000-5.000 đồng/giao dịch; chuyển tiền đi khác hệ thống Vietcombank qua Ngân hàng Nhà nước từ 6.000-950.000 đồng/giao dịch; chuyển tiền nhanh 24/7 đi khác hệ thống Vietcombank từ 5.000 đồng đến 1 triệu đồng/giao dịch; chuyển tiền nhanh 24/7 qua thẻ trên VCB Digibank từ 5.000 đồng đến 0,02% giá trị giao dịch. Các mức phí này chưa bao gồm thuế GTGT.
Trước đó từ tháng 5/2021, Agribank cũng đã thực hiện miễn, giảm lãi cho toàn bộ khách hàng trên hệ thống; thực hiện theo phương thức trực tuyến, không yêu cầu khách hàng phải đến ngân hàng. Agribank cũng miễn, giảm một số loại phí dịch vụ (miễn 100% phí dịch vụ chuyển tiền trong nước; 100% phí chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip nội địa; giảm phí rút tiền tại ATM qua Napas).
Còn tại VietinBank, ngân hàng cũng áp dụng chính sách 0 đồng phí khi khách hàng đăng ký sử dụng các gói tài khoản thanh toán Smart, Premium bao gồm miễn phí duy trì, phí giao dịch trên iPay cho các khách hàng đăng ký dịch vụ VietinBank iPay, miễn phí chuyển khoản trong và ngoài hệ thống....
Tăng tốc cho "cuộc đua" hút tiền gửi không kỳ hạn
Với lượng khách hàng lớn tại các ngân hàng có vốn nhà nước thì khoản thu từ phí dịch vụ cũng khá đáng kể. Số liệu từ báo cáo tài chính năm 2020 cho thấy, lãi thuần từ dịch vụ thanh toán tại Vietcombank đạt trên 2.825 tỷ đồng, chiếm hơn 42% tổng lãi thuần từ hoạt động dịch vụ; con số này tại BIDV lần lượt là 3.289 tỷ đồng và chiếm hơn 62%. Năm 2021 chưa kết thúc nhưng dự đoán 2 ngân hàng này có thể thu về những khoản lãi tương đương năm 2020.
Mặc dù việc miễn phí thanh toán trên chỉ áp dụng đối với khách hàng cá nhân, không bao gồm các khách hàng doanh nghiệp; song động thái miễn toàn bộ phí giao dịch như trên cũng cho thấy các ngân hàng lớn đã "sốt ruột" khi hầu hết ngân hàng tư nhân đã áp dụng chính sách miễn phí giao dịch từ nhiều năm, nên kéo về lượng lớn khách hàng, giúp tăng lượng tiền gửi không kỳ hạn (CASA) với lãi suất thấp, tạo nguồn kinh doanh chi phí thấp cho ngân hàng.
 |
| Một số ngân hàng có lợi thế về tỷ lệ CASA cao. Nguồn: BSC |
Theo thống kê của Công ty Chứng khoán BSC, tính đến cuối tháng 9, ngân hàng đang đứng đầu về tỷ lệ CASA trên thị trường là Techcombank (49%), tiếp đó là MBBank với tỷ lệ trên 41%, Vietcombank tuy đứng thứ 3 nhưng có sự cách biệt khá lớn khi ở mức 34%… 2 “ông lớn” khác là BIDV và VietinBank thì có tỷ lệ CASA dưới 20%, thấp hơn mức trung bình của toàn ngành.
Hiện các ngân hàng đều đã nhận thấy lợi ích của “cuộc đua” tăng tỷ lệ CASA nên đã áp dụng nhiều biện pháp để thu hút dòng tiền, trong đó miễn phí giao dịch là một biện pháp hữu hiệu mà Techcombank là ví dụ thành công điển hình khi triển khai từ năm 2016, tiếp sau đó đến các ngân hàng như VPBank, MBBank, TPBank… Hơn nữa, theo các chuyên gia, trong bối cảnh nền kinh tế còn khó khăn vì đại dịch, dòng tiền nhàn rỗi có xu hướng chảy sang các kênh đầu tư khác như chứg khoán, bất động sản… thì “cuộc đua” CASA càng khốc liệt hơn.
Trước đó, tại ĐHĐCĐ thường niêm năm 2021, Chủ tịch HĐQT Vietcombank cho biết, tiền gửi giá rẻ là một trong 3 trụ cột chính giúp ngân hàng tăng trưởng. Mặt khác, BIDV cho biết, chính sách miễn phí hoàn toàn cho khách hàng giao dịch trên kênh số nhằm thực hiện mạnh mẽ, hiệu quả chủ trương chuyển đổi số quốc gia, thực hiện “thanh toán không dùng tiền mặt”, hỗ trợ tăng cường phòng, chống và đẩy lùi đại dịch Covid-19 tại Việt Nam.
Ý kiến bạn đọc